NRO :1 Presenta una solución única :El vendedor presenta su producto como si fuera la única solución para su cliente,la salvación de todos sus problemas y necesidades.
NRO :2 Explica características y beneficios :Bombardea al cliente con características y beneficicios del producto sin tener en cuenta sus verdaderas necesidades.(Porque no las conoce.)
NRO :3 Propuesta de ventas agresiva :Frases tales como: "Es el ultimo día de este precio especial."
"Mi jefe acaba de autorizarme el descuento, solo sí hoy firmamos el acuerdo."
"Es una oferta increíble usted no puede perderla."
NRO :4 Vence las objeciones :Trata de doblegar las objeciones de su cliente con argumentos válidos solo para el y frecuentemente inventados sobre la marcha.
NRO :5 Cierra la venta y se retira : Victorioso sin penar en muchos casos en las promesas que hizo y no va a poder cumplir,sin medir las consecuencias posteriores(Ventas que se caen).
No vuelve a tomar contacto con el cliente y ni hablar de la atención Post-venta.
NRO :6 Manípula : Se cree un Prestigitador o Mago capaz de modificar la realidad de su cliente a su conveniencia.
Nuevo modelo
NRO :1 Identifica la Necesidad del cliente : El vendedor antes de presentar su producto pregunta y escucha las respuestas de su cliente,hace preguntas de sondeo, escucha la problematica del cliente,hasta identificar su necesidad.
NRO :2 Proporciona Información sobre el producto : Informa al cliente caracteristicas del producto que resuelven su necesidad y descarta aquellas que no reflejan una solución.
NRO :3 Da al cliente tiempo para aprender : Escuchando y respondiendo las preguntas que el cliente tiene sobre el producto,permite que el cliente encuentre en el la solución que buscaba.
NRO :4 Ayuda al cliente a superar sus miedos : Facilita el proceso de decisión mediante la confianza y el Rapport que se genero entre ambos,demuestra que ambos se encuentran en la misma dirección.
NRO :5 Proporciona valores y resultados futuros : Demuestra que se ha tomado la mejor decisión.
NRO :6 Influye : Creando una relación de colaboración, asistiendo al cliente a entender y tomar decisiones.
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